近日,家住高新区的王女士在乔迁新居过程中遭遇了一件烦心事:她打算搬家时将空调从旧宅迁至新居,本想找空调售后移机,得知价格大约为120元到150元之间,王女士觉得价格有点高。后又在小区里看到了一则搬家公司的小广告,“xx搬家,专业空调移机”,经咨询得知移机一台仅需90元。于是,王女士毫不犹豫地选择了后者。
但在搬家过程中,烦心事儿出现了。先是原本正常使用的空调导管被搬家公司说是已经破旧损坏,需要花400元更换新管,然后是这个号称专业移机的师傅在往墙上打眼的时候竟把王女士新家的瓷砖砸掉了两块,壁纸也划了个大口子。
等所有都安装完毕之后,王女士发现两台空调都不制冷,无奈之下,王女士又找到了正规的空调售后,售后人员到家一看,原来是空调氟利昂没了。没办法,王女士又花了400元为两台空调充氟。随后,售后人员道出了其中“猫腻”:很多搬家公司收费不高,但是移机过程中又让你换管子又给偷偷把氟利昂放没了,好让你再找他充氟。本来300元能解决的事情,王女士花了近1000元,另外,瓷砖和壁纸修复还需要再花钱。 在此,高新区工商部门提醒广大消费者:空调移机,应谨慎选择搬家公司,尽量选择专业的空调售后人员。否则,因移机造成的空调损坏不仅无人承担,还会影响空调后续的保修时限。